5月18日，杭州市余杭區徑山鎮長樂村一場因煤氣管道鋪設引發的鄰里矛盾，在多方共同努力下圓滿化解。不僅推動了民生工程順利進展，還拉近了村民與村委、鄰里之間的距離，演繹了一段溫情佳話。

　　當天，長樂村網格員在例行走訪中，接到村民章女士的求助。原來，村內正在推進的煤氣管道鋪設工程，規劃路線需穿越章女士家院落。這本是改善村民生活條件的惠民舉措，卻因章女士對未來房屋重建或圍墻修繕可能受影響的擔憂，成了她心中的“一根刺”。

　　得知情況后，網格員迅速行動，第一時間向村社匯報，并聯系煤氣管道施工負責人，三方共同前往章女士家中進行調解。村社負責人詳細闡述了煤氣管道鋪設的整體規劃和長遠意義，強調這是提升全村生活質量的重要工程。網格員也承諾將全程跟進，確保施工過程中的任何問題都能得到及時解決。施工負責人則拿出施工圖紙，耐心解釋管道鋪設的標準和保障措施，力求消除章女士的顧慮。然而，章女士仍心存疑慮，擔心未來管道出現問題時責任不明確，調解工作一度陷入僵局。

　　面對僵局，網格員轉變策略，與章女士拉起了家常。從村里的點滴變化聊到鄰里間的溫暖故事，逐漸緩和了現場氣氛。看到章女士態度有所松動，施工負責人主動提出簽訂協議，將施工保障、責任劃分等關鍵條款白紙黑字寫入其中。村委工作人員和網格員也當場表示，將作為見證方全力保障章女士的合法權益。

　　經過近三個小時的耐心溝通與協商，章女士終于放下心來，同意管道鋪設工程繼續進行。隨著工程的順利推進，這根曾引發矛盾的煤氣管道，如今已成為連接鄰里情感、見證村委擔當的“溫情紐帶”。

　　據了解，長樂村正在逐步推進第一批燃氣管道鋪設工程，后續將惠及更多村民。